使命及核心價值
使命
透過提供多元化及優質的服務，使長者安享富尊嚴及愉快的生活，達致圓滿人生。
核心價值
以人為本
我們肯定每位長者的尊嚴和獨特性。每位長者均有其本身的價值和潛能，我們必須尊重其權利及需要。
全面關顧
我們承諾提供一個關懷洋溢的環境，以全面滿足長者在生理、心理、社交及靈性各方面的需要。
靈活創新
因應長者不斷轉變的需要及現有服務的不足，我們會採用靈活創新的方法，提供更有效的服務。
攜手參與
我們鼓勵長者在服務策劃、提供及檢討層面上積極參與，力求達致他們的期望。
專業實幹
透過專業、能幹及熱誠投入的員工，我們竭誠為長者提供高質素的服務。
實証為本
我們會透過客觀及科學的方式持續地檢討服務成效，以提高服務質素。
誠信交代
我們承諾會善用社會資源，並樂意向公眾交代。
社區支援服務
「健康頤年」及「原居安老」是本院社區支援服務的重點。「健康頤年」是指健康生活、有效控制疾病及保持身心健康，包括抱有積極態度參與社會和面對人生最後的階段。而「原居安老」則為長者原地提供適切的支援服務，讓他們即使在健康狀況有變的情況下，仍能繼續在他們熟悉的社區內居住，頤養天年。故此，本院積極發展社區支援服務，透過以下共41個不同類型的服務單位提供多元化及優質的服務。
- 長者地區中心及長者鄰舍中心服務
- 長者日間護理中心服務
- 綜合家居照顧服務
- 改善家居及社區照顧服務
- 專門服務
院舍服務
「全面關顧」及「持續照顧」是本院院舍服務的重點。通過多元化的服務和跨專業的員工團隊，本院共25個不同類型的院舍服務單位致力為長者提供優質的院護照顧服務，關顧個別長者各方面的需要，讓長者安享豐盛晚年。
- 提供持續照顧的護理安老院服務
- 轉型為提供持續照顧的安老院服務
- 護養安老院服務
- 療養服務
- 長者緊急住宿及暫託住宿服務
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7th Asia Pacific Eldercare Innovation Awards 2019
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Award
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Service Centre
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“Best Day Centre Operator”
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“TWGHs Mr. and Mrs. Au Wai Lam Memorial Day Care Centre for the Elderly”
- to provide Person-centred and high quality
care services by the innovative concept of health care such as hot stone
massage and cooking classes as intervention methods
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“Best Dementia Care Programme”
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“TWGHs Jockey Club Intergenerational Art Centre”
- the territory’s first dementia specified intergenerational
art centre in Hong Kong
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“Innovation of the Year – Health Programme”
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「TWGHs Endless Care Services」
- to enhance mental and spiritual health of the elderly through series
of life and death educational programmes and the planning ahead for the
end-of-life
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